¿Tu negocio en Los Cabos es invisible para los turistas? La guía sobre Google y la IA que necesitas leer.

Imagina a una familia en Guadalajara, planeando las vacaciones de sus sueños en Los Cabos. ¿Qué es lo primero que hacen? Abren su laptop o su celular y escriben en Google: "Hoteles en Cabo San Lucas con ofertas".

O tal vez una pareja de recién casados buscando el lugar perfecto para su cena de aniversario, tecleando: "restaurantes románticos con vista al mar en Los Cabos".

Ellos no conocen el nombre de tu negocio. Aún no. Solo saben lo que quieren. Y si tu negocio no aparece en esa primera página de resultados, para ellos, simplemente no existes.

Google: La nueva avenida principal de Los Cabos

Hace años, la ubicación lo era todo. Tenías que estar en la calle principal para que la gente te viera. Hoy, la primera página de Google es esa calle principal, y es transitada por miles de turistas con la tarjeta de crédito en la mano, listos para reservar.

El posicionamiento web (o SEO, como le dicen los técnicos) no es magia negra. Es simplemente el arte y la ciencia de asegurarte de que cuando alguien busca un servicio que tú ofreces, Google piense que tú eres la mejor respuesta y te muestre primero.

Para Hoteles: Cuando alguien busca "resort todo incluido para familias en Cabo", tu hotel debe estar ahí.

Para Wedding Planners: Debes aparecer para búsquedas como "organizador de bodas en la playa en Los Cabos".
Para Transportadoras: Ser la respuesta a "transporte privado del aeropuerto de Cabo al hotel" es oro puro.
Para Actividades: Quieres que te encuentren cuando pregunten por "mejor tour de snorkel en Cabo San Lucas".
Para Restaurantes: Ser visible para "dónde comer los mejores tacos de marisco en Cabo" te llena las mesas.

Y ahora, llega el "Concierge Inteligente": La Inteligencia Artificial

Si Google es la calle principal, la Inteligencia Artificial (IA) se está convirtiendo en el concierge personal de cada turista.

La gente ya no solo busca, ahora le pregunta a asistentes como Siri, Alexa o a los chats de IA: "Oye, recomiéndame un buen lugar para cenar en San José del Cabo que no sea muy caro y tenga buenas reseñas".

La IA no les da una lista de diez links. Les da una respuesta directa. Para poder ser esa respuesta, tu web debe tener la información clara, correcta y ser considerada una autoridad en tu ramo. La IA analiza todo: tus servicios, tus reseñas, tu ubicación, tus fotos... y decide si eres digno de ser recomendado.

En resumen: Si no estás online, estás perdiendo dinero

Cada día que tu negocio no está bien posicionado, es un día que tus competidores están recibiendo a los clientes que te buscaban a ti.

No se trata de entender códigos o algoritmos complejos. Se trata de entender a tu cliente. Y tu cliente, ese turista que sueña con visitar Los Cabos, te está buscando ahora mismo en su teléfono.

La pregunta es: ¿te va a encontrar?